Publicul țintă – cum îl definești, înțelegi, atragi și fidelizezi
433,00 lei
Curs practic pentru mici antreprenori și freelanceri, care vor să-și construiască un brand puternic pentru produsele sau serviciile pe care le vând, printr-o abordare strategică, eficientă, a definirii și atragerii publicului țintă. Cursul este disponibil pe platforma de elearning School of Light și după achiziție poate fi accesat online de oriunde, oricând, de câte ori vrei.
- Ce este publicul țintă?
- La ce folosește segmentarea audienței, și cum se face?
- Ce este buyer persona și cum se reflectă în comunicarea de brand?
- Cum înțelegi nevoile și motivațiile clienților tăi?
- Ce este cercetarea calitativă de piață? Dar cea cantitativă? La ce folosește fiecare?
- Care este structura unui brief pentru cercetare de piață?
- Care sunt strategiile de atragere a clienților? Dar cele de retenție a lor?
- Care sunt etapele funnelului de marketing, de la notorietatea brandului până la fidelizarea clienților?
- Care sunt capcanele pe care să le eviți în ceea ce privește definirea și înțelegerea publicului țintă?
Cursul răspunde la întrebările de mai sus, și include numeroase exemple practice și studii de caz, atât prin branduri cunoscute la nivel global, cât și prin branduri de mici afaceri din diverse sectoare de activitate, astfel încât să te poți inspira cu ușurință în definirea, înțelegerea, atragerea și retenția publicului țintă al brandului tău.
În urma parcurgerii acestui curs vei ști să:
- îți definești cu claritate publicul țintă al brandului tău și să-l segmentezi
- să creezi buyer persona detaliată pentru fiecare segment de audiență al brandului tău
- să identifici nevoi specifice de înțelegere a publicului tău țintă și să dezvolți un brief de cercetare de piață pentru a le adresa
- să definești strategiile de atragere și de retenție potrivite pentru brandul tău
- să eviți capcanele în definirea buyer persona, cercetarea de piață, atragerea și retenția clienților
De asemenea, vei înțelege importanța strategică a definirii corecte și a înțelegerii profunde a publicului țintă pentru brandul tău, prin considerarea lui atât în poziționarea brandului, cât și în toate activitățile de marketing și vânzare a produsului/serviciului pe care îl reprezintă.
Cursul este dezvoltat de Adriana Ionescu, senior marketing leader cu peste 30 de ani de experiență în marketing în industrii și piețe variate:
- formare în marketing în Procter&Gamble (compania care a inventat brandingul), unde timp de 13 ani a construit și consolidat branduri cunoscute precum Pantene, Head&Shoulders, Wash&Go, Wella, Londa, Pampers, Always, în 8 piețe din Europa de Est (România, Bulgaria, Serbia, Bosnia&Hertzegovina, Macedonia, Muntenegru, Albania, Kosovo). Expertiza de marketing construită în P&G curpinde toate ariile marketingului: brand building, brand management, comunicare integrată de brand, market research, media, PR.
- experiență de marketing în industria telecom (brandul Zapp), industria de lactate (brandurile Tnuva, Tnuva Slim, Măriuca) și în industria farmaceutică (Abbott/Mylan/Viatris), unde, printre altele, a inițiat și implementat campanii educaționale integrate pe termen lung pentru publicul larg pentru înțelegerea unor afecțiuni precum vertij (campania Poveștile Vertijului) și dislipidemie (campania Misiunea 150).
Prin cursurile de marketing pentru mici antreprenori și freelanceri, în care Adriana își valorifică întreaga sa expertiză, adaptând-o însă la specificul micilor afaceri, ea își propune să-i ajute pe aceștia să aibă o abordare strategică a business-ului lor, pentru a-i crește competitivitatea, eficiența și sustenabilitatea, contribuind astfel la susținerea și consolidarea clasei mijlocii în România.
